亲爱的朋友们，时代在飞速发展，业务渠道也在悄然变化！您还在坚持一成不变吗？还能妄想以不变应万变吗？今天，让我们一起直面这个现实，探讨如何在业务渠道的变化中立足脚跟！

   

变化无处不在，业务渠道也不例外。消费者行为的改变推动了渠道的演变。新兴技术的涌现为业务拓展提供了新的可能。

    笔者的一位客户，是五线城市的一个普通综合汽修厂，往前算20年间，主要的业务渠道就是政府车辆的维护，500辆车把老板一家养的相当滋润，厂里对内的小食堂也天天上演着杯盏觥筹的场景。很明显，业务渠道就是政府车辆。

当众所周知的单位车改开始后，老板感到业务受到影响，为保住业绩，开始了公车、私车同步运营，而已经习惯了单位车服务的团队，一下子转变不过来，在切换服务对象时，产生了很多不适应的现象。

    这时，有很多声音在老板耳边想起：

    1、现有的人员不够了，思想跟不上变化，要招新人了，不然你引来了客户也白搭；

    2、不侧重技术提升不行，私家车讲究技术解决问题，不像公车，修不好关系处理好就行；

    3、要引入适应的管理模式，现在的大锅饭方式留不住人了；

    4、环境也要改变了，客户进厂感觉好一些；

    5、短视频要搞了，私家车主很多都看短视频；

    6、配件利润要降下来啊，外头现在都是198元搞保养了；

    的确，要改变的很多，再小的团队，老板的思想和行动力都是最重要的，如果不积极应对，困境自然就来了：市场份额被竞争对手蚕食。客户流失，业绩下滑。错失发展机遇，落后于时代。

那么，如何在变化中求胜呢？

    对于天天围着自己的一亩三分地的老板来讲，了解市场趋势，才能敏锐捕捉变化。老板现在了解市场的方式，大多也是通过看同行发出的视频，真实的同行的情况，是不得而知的。这就很容易刻意的模仿业绩好的，而忘记了自身的实际条件，很容易就跑偏了。

    既然必须改变，那还是要勇于尝试新的渠道和方式。笔者一直服务汽车服务行业用户，看过了各种年份的各种模式，昙花一现的真不少，都说自己是新的渠道，新的模式，光是走低价保养这条路的，几百诸侯是一点不多，最后剩下的，还是资本和一小群跟随者，大家都看好的，就已经不是什么新的好渠道了。

    就像短视频说讲述的那样，每个人都是一个独立的IP，评估风险，合理规划资源。注重用户体验，确保服务质量，除了这些共性的基础工作之外，发挥自身的个性优势，自然再领风骚10年。

    业务渠道的变化是挑战，也是机遇。只有积极适应，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

    各位老板用的手机是不是过两年换一台？或者看到有新推的型号就急着先换一台，但这两年是不是不咋着急换了？有没有发现安卓和苹果竞争越来越同质化了，大家不再比谁的反应速度更快了，那么颇受争议的电动车和油车竞争，居然已经平分市场了，作为承接服务的老板们，是不是也需要把电车的服务渠道建设起来？

    电车和油车的服务共同点：保养业务、事故车业务、钣喷业务、洗美业务！

    围绕这些业务，就是发展渠道的方向，在此，我们团队可以从软件产品和服务两方面协助您的变化和发展。

    渠道的建设和发展，都是人员拿着有效的工具去落实的，我们全智通软件中建立了从营销、集客到进厂管理、服务流程、配件管理、财务管理的全套功能，并且按照业务的种类进行开发适用不同业务模型的版本，如一站式服务、事故车业务、钣喷工序流程业务、洗美贴膜。

我们和同行不同的地方在于：支持个性化软件产品，讲究面对面服务，追求每位客户的良好口碑。