
移动化开单与电子档案 - 告别纸质,信息随行:
移动接车/开单: 服务顾问使用PAD或手机即可完成接车检查、开单,信息实时录入系统。
完整电子档案: 车辆信息、历史维修记录、保养提醒、客户偏好、维修照片/视频等全部电子化集中存储,随时随地秒查。
工单电子化流转: 从开单、派工、领料、质检到结算,全程电子化流转,各环节实时更新状态,无需纸质传递。
痛点: 传统纸质工单流转慢、易丢失、字迹不清、查询困难;客户信息、维修历史分散难找。
全智通解决方案:
效率提升点:大幅减少信息录入、传递、查找时间,提升信息准确性和协同效率,SA和技师能更专注于服务本身。
快速结算与透明对账 - 钱账清晰,缩短交付:
自动计价结算: 系统根据工单项目、所用配件自动计算费用,支持多种支付方式(扫码支付等),快速生成电子账单。
费用明细清晰展示: 客户可通过小程序或打印单清晰查看工时费、配件费明细及折扣,减少异议。
财务对账自动化: 自动生成各类财务报表(营业额、毛利、成本、应收应付等),简化财务工作。
痛点: 手工计算易出错、对账复杂耗时、客户对费用有疑问延长交付时间。
全智通解决方案:
效率提升点:显著缩短结算时间,减少收银错误和纠纷,加速车辆交付,提升财务工作效率。
数据驱动决策 - 让管理更精准:
多维度报表分析: 提供技师效率(产值、工时利用率)、工位利用率、项目毛利分析、库存周转率、客户流失率、预约转化率等关键指标报表。
实时数据看板: 管理者可实时监控门店关键运营数据(在厂车辆、工位状态、当日营收等)。
痛点: 经营情况凭感觉,难以发现效率瓶颈和业绩增长点。
全智通解决方案:
效率提升点:管理者能快速识别效率瓶颈(如哪个环节耗时最长、哪个技师效率待提升、哪种配件周转慢),做出精准的管理决策和资源调配,持续优化运营流程。
全智通:让您的节假日经营“事半功倍”
